久しぶりにブログ書きました。皆さんはネットを使うときってどんなときですか？
僕の仕事は、お客様とデータのやり取りなどが多いのが現状です。仕事の30％はネットでのやり取り、40％が打合せ残りの30％は別の管理やサポート業務がメインです。
仕事の大半をお伝えしました。今週は、新規の来店が3組、電話での問い合わせが多い日で1日で4件と意外とお陰様で忙しく過ごさせて頂いております。
ふと、思ったのですが、皆さんは普段ネットで色々な情報を調べていると思いますが、
スマホ？パソコン派？どちらで調べてますか？
僕は、会社では95％パソコンでやり取りしていますが、会社を出ると80％以上はスマホです。では、お客さんは何を使って調べているのでしょうか？
ここまで、スマホが普及していますので、パソコンを開く回数は減っていると思います。（ネットで買い物などしてる方すいません。）
お客様がスマホがメインであればスマホを中心に考える。ネットをガッツリ使う方が多けれがパソコンをメインで考えた方がいいと思いますが、落とし穴があります。
意外とInstagramやFacebookを使っているが自分のURLを知らない方が多い事です。SNSはスマホがメインです。この視点でお客様はスマホはメインで調べ物をしているという事です。
まとめ
今の現状ではスマホを考えない事は、ネット集客。情報発信能力が減ってしまうのが目に見えて分かります。できる事から、初めて行きましょう。
